Beratung Poolbauer

Hilfe & FAQs

Lieferzeiten und Versand

Ist die angegebene Lieferzeit verbindlich?

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und können aufgrund von Herstellerverfügbarkeit variieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls sich die Lieferung im Einzelfall verzögert.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 99 € liefern wir versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 8,49 € pro Bestellung. Ausgenommen von der versandkostenfreien Lieferung ist der Sonderversand (z.B. Anlieferung mit Spezial-LKW mit Kran).

Sind Teillieferungen möglich, um bestimmte Artikel frühzeitiger liefern zu können?

Um Ihnen den Aufbau Ihres Pools zu erleichtern, bieten wir kostenfreie Teillieferungen an. So können Sie bereits verfügbare Teile früher erhalten.

Ist der Rückversand kostenlos?

Nein, der Rückversand ist bei uns nicht kostenlos. Die Kosten für den Rückversand müssen von Ihnen getragen werden.

Produkte und Bestellungen

Kann ich die Ware auch abholen?

POOLBAUER ist ein reiner Onlineshop. Daher ist eine Abholung der Ware bei uns nicht möglich.

Sind Sonderanfertigungen möglich?

Sollten Sie eine Sonderanfertigung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@poolbauer.shop oder über unser Kontaktformular. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wie gehe ich vor, wenn etwas nicht passt und ich es retournieren möchte?

Wenn Sie etwas retournieren möchten, weil es nicht passt oder aus anderen Gründen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@poolbauer.shop oder über unser Kontaktformular.

Beratung und Unterstützung

Ich möchte einen Pool bauen, habe aber keine Ahnung, wie ich am besten vorgehe. Haben Sie Tipps?

Wenn Sie Hilfe bei der Planung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an info@poolbauer.shop oder nutzen Sie unser Online Kontaktformular.

Wir nehmen uns die Zeit, um mit Ihnen Ihre Gegebenheiten und die nächsten Schritte bis hin zur Produktauswahl zu besprechen.

Kennen Sie jemanden, der uns bei den Erdarbeiten und dem Bau helfen kann?

Wir arbeiten mit Fachpartnern zusammen, die Ihnen bei verschiedenen Arbeiten wie Erdaushub, Fundament gießen, Verrohrung Ihres Pools und mehr helfen können. Sprechen Sie uns darauf an, und wir vermitteln Sie weiter.

Keine passenden Antworten gefunden?

Wenn die Antworten, die Sie suchen, nicht in unseren FAQ zu finden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie das unten stehende Formular ausfüllen.

Top Pool-Angebote & Auswahl
Schneller Versand - weltweit
Erstklassiger Kundenservice
Premium Fachhändler
Sicherer Kauf
100% Zufriedenheit
Top Fachhändler